Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TCG Store dostępnego pod adresem https://limitowanekarty.pl („Sklep”), w tym zasady zawierania umów sprzedaży i świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Sklep prowadzi: {{Firma sprzedawcy}}, {{ul. Przykładowa 1, 00-000 Miasto}}, NIP: {{NIP}}, REGON: {{REGON}}, {{wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)}}; e-mail: kontakt@example.com („Sprzedawca”).
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Sklep sprzedaje wyłącznie oryginalne produkty. Produkty nowe są sprzedawane w nienaruszonych opakowaniach fabrycznych; stan produktów używanych, w szczególności pojedynczych kart, jest opisany w karcie produktu.

§ 2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG. Przepisy Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej w zakresie przewidzianym ustawą o prawach konsumenta.
• Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna oznaczona adresem e-mail i hasłem, w ramach której przechowywane są dane Klienta, adresy i historia zamówień.
• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
• Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   1. przeglądanie i wyszukiwanie Produktów,
   2. koszyk i formularz zamówienia – umowa zawierana na czas składania Zamówienia, rozwiązuje się z chwilą jego złożenia lub zaprzestania jego składania,
   3. Konto – umowa zawierana na czas nieokreślony.
3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach Konta lub wysyłając żądanie na adres kontakt@example.com. Usunięcie Konta nie wpływa na zawarte wcześniej Umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Klient narusza Regulamin lub dostarcza treści o charakterze bezprawnym, czego Klientowi zabrania się.
5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania. W zakresie usług elektronicznych świadczonych na rzecz Konsumentów stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny Produktów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
3. Zamówienie można złożyć bez zakładania Konta. W tym celu należy dodać Produkty do koszyka, podać dane kontaktowe i adres, wybrać sposób dostawy i metodę płatności, a następnie kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”, który oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty, i opłacić Zamówienie.
4. Zamówienie zostaje złożone po skutecznym opłaceniu. Następnie Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży. Potwierdzenie wraz z Regulaminem stanowi utrwalenie treści umowy na trwałym nośniku.
5. Jeżeli zamówiony Produkt okaże się niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci zapłaconą za niego kwotę, nie później niż w ciągu 14 dni.

§ 5. Płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania Zamówienia. Płatności elektroniczne (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew oraz – jeżeli są dostępne – płatności odroczone i ratalne) obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.
2. Dane kart płatniczych trafiają bezpośrednio do PayU; Sprzedawca nie ma do nich dostępu.
3. Płatności dokonuje się podczas składania Zamówienia. Niedokończona płatność oznacza, że Zamówienie nie zostało złożone.
4. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia paragon, a na żądanie Klienta – fakturę.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, do paczkomatów InPost lub przesyłką kurierską. Dostępne sposoby i koszty dostawy są prezentowane podczas składania Zamówienia.
2. Sprzedawca nadaje przesyłkę w ciągu 2 dni roboczych od złożenia Zamówienia. Do tego czasu należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika, zwykle 1–2 dni robocze.
3. W miarę możliwości warto sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w razie uszkodzenia sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Nie jest to warunek skorzystania przez Konsumenta z uprawnień opisanych w § 7 i § 8.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym on lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu. Gdy Zamówienie obejmuje Produkty dostarczane osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@example.com lub pocztą na adres {{Firma sprzedawcy}}, {{ul. Przykładowa 1, 00-000 Miasto}}. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego poniżej, nie jest to jednak obowiązkowe.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranego sposobu dostawy droższego niż najtańszy oferowany), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną, niewiążącą się dla niego z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Konsument odsyła Produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, i ponosi bezpośredni koszt jego zwrotu.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W szczególności:
   1. charakter i cechy produktu zapieczętowanego (booster, booster box, Elite Trainer Box, blister, puszka itp.) można stwierdzić bez otwierania opakowania – jego otwarcie, ujawniające losową zawartość, wykracza poza ten zakres i Sprzedawca może pomniejszyć zwracaną kwotę o wynikające z tego zmniejszenie wartości Produktu,
   2. pojedyncze karty należy zwrócić w stanie nie gorszym niż opisany w karcie produktu,
   3. karty gradowane należy zwrócić w nienaruszonej obudowie (slabie) z oryginalną etykietą.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta.
2. W razie braku zgodności Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, Sprzedawca odmówił lub nie dokonał naprawy lub wymiany, brak zgodności występuje nadal albo jest na tyle istotny, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy. Odstąpienie nie przysługuje, gdy brak zgodności jest nieistotny.
3. Opis stanu w karcie produktu jest częścią umowy – stan odbiegający od opisu stanowi brak zgodności z umową. W przypadku kart gradowanych opis obejmuje ocenę i numer certyfikatu nadane przez wskazaną firmę gradingową; Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z tym opisem, w tym za autentyczność obudowy i certyfikatu.
4. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@example.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer Zamówienia, opis braku zgodności i żądanie; zdjęcia ułatwiają rozpatrzenie.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszt dostarczenia Produktu, ponosi Sprzedawca. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w drodze reklamacji, Sprzedawca przekaże Konsumentowi oświadczenie o zgodzie albo odmowie udziału w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich.
7. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz organizacji konsumenckich (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania danych i stosowania plików cookies opisują Polityka prywatności oraz Polityka RODO.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, sposobów płatności lub dostawy albo zakresu usług. Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie i mogą w tym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta. Zamówienia złożone przed zmianą realizuje się według dotychczasowej wersji.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin obowiązuje od {{DD.MM.RRRR}}.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: {{Firma sprzedawcy}}, {{ul. Przykładowa 1, 00-000 Miasto}}, e-mail: kontakt@example.com
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.